事情起因我已经一层一层和这家酒店的三位经理从头至尾的说了一遍又一遍,在这里我把所有事情和大家分享一下大家来毛里求斯的时候可以自行选择是否要选这个网红酒店
我们入住的房间是带小孩子的套房,店方好心要给我们升了一级,一进去我老婆就说有些蚂蚁,我没有在意,因为酒店生态好(我不是一个很怕虫子的人)然后我们就把东西铺开后带孩子出去玩了,回来后我们扔在浴缸里孩子的衣服上布满了蚂蚁(连奶瓶里都是图3),我还是没有选择追究,然后越想越气六晚两千多欧的酒店这个样子,我直接打电话给前台叫经理,小经理过了二十分钟才到我还催了一次服务巨差,要求换房又等了半个小时没有反应,直接去前台见小经理的经理,又解释一遍,我全程好声好气的结果经理还嘴巴老,说这个东西没办法全部控制,我又不是没有去过生态好的地方,你不能全部控制和你完全没有控制是有区别的好吗?我毛巾上全部是蚂蚁你说这个叫正常?然后说要么换房要么明早消杀(明早……)我真的很无语只能换房,然后我说我东西不会动的你们自己一个个搬,一会拿出来一会拿进去用店家的错误不是来惩罚我吗?经理口口声声说没问题他去安排人来,让我什么都不用动,那么我就回去等了,结果就来了一个人,我说你自己拿吧我们不会整理的,结果那个人说:not possible (不可能)我:……(忍无可忍,无需再忍)直接找那个经理骂一顿,他还嘴巴老让我不要那么生气,但是我声音一大就立马来了五六个员工一个个东西给我搬,事情还没有结束,我后面要求见了经理的经理的经理,虽然绕了三层但是也只是一个助理经理的职位,也是老卵的要死说这个是不太可控,还说我声音大容易让人家不开心引来警察(软威胁?)也是应付应付说了她什么会去和他们沟通让服务更好点的吧啦吧啦,反正就是什么补偿都没有就说给我了个她的私人WHATSAPP说有什么事情都找她,结果结果结果!一天都没到啊兄弟们,她说她要去休假了让别人接手,是个人都知道休假是借口罢了,不然昨天为什么不说?一天不到突然要度假了?就是不想鸟我呗,主要是我还没有让她帮我干啥呢,整个事情就是巨无语好吧,我不是个矫情的人啊,星级酒店我全世界住哪有这个服务的呀,店家又不是什么motel你是准五星度假村好不好啊,你们就这样搞得吗?而且这是我入住第一天啊大哥,我屁股还没有座热呢,就这态度还问为什么中国客人不太来了,好意思吗你们?官方出来挨打@CONSTANCE HOTELS&RESORTS