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Ups从中国邮寄物品的糟糕体验
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Ups从中国邮寄物品的糟糕体验
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4 天前
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前阵子从国内邮寄一些生活日用品,衣服,孩子的书本之类的到秘鲁。买东西花了1700元,国内ups快递公司收费也是1700元[汗颜R]这都忍了,本来说好的送货上门,结果货物到了秘鲁,昨天给我打电话说不能送货上门,理由就是说属于私人物品,得海关检查。
我心想好吧,我今天就去机场那个仓库,让我等了一早上,各种检查。最后另外一个AQP的快递公司又要收我60美金,我说为啥?他们说因为你的行李在这里寄存了三天。我一听就来气了。我就和ups公司的人理论起来,我说为什么别人的私人物品可以直接送货上门,我的私人物品就得我过来接受检查。
最后他们说:因为你的私人物品里面有衣服,你如果要抱怨应该给国内快递公司抱怨[叹气R]我就问国内快递负责人,结果她说以前也有人邮寄私人物品,没有这个流程,都是直接送到家。
后来我说,60美金寄存费凭啥我出,你们ups也没有经过我的同意就存到这里。结果人家说这里还包括nacionalizacion费用,我说这个在国内都支付了。最后人家说,这个就是保管费。你的东西在这里存放就收费。
反正和他们说了很久,他们就是各种甩锅,让我去找发货地申诉。意思就是跟他们没关系。
我说:你们把自己的活没做完,把我折腾过来替你们工作。
他们也生气了,还说我们已经做到位了,你可以支付完60美金,海关检查完以后,自己回家。我们再给你送货上门,
我说:我自己都去仓库了,还需要你送货上门吗?我自己都拿回来了。
最后人家给我说:建议你去找国内的公司,不要他们抱怨了。他们不会给我任何补偿。
真的气死了,服务这么差。
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